Indian Railway : भारतीय रेलवे यात्रा के लिए सबसे सुगम और सबसे बड़ा साधन है। जब कोई यात्री यात्रा के लिए टिकट खरीदता है तो उसके लिए रेलवे द्वारा कुछ अधिकार और सुविधाएं दी जाती है। जो बिल्कुल निशुल्क होती है। वो कौन कौन सी सुविधाएं होती है इसकी जानकारी बहुत ही कम लोगों को होती है। आइए आपको बताते है की वो कौन कौन सी सुविधाएं है जो एक यात्री को दी जाती है।
बेड रोल
भारतीय रेलवे एसी कोच में सफर करने वाले यात्रियों को एक कंबल, एक तकिया, दो बेडशीट और एक टॉवेल देती है। यह सभी यात्रा के दौरान मुफ्त उपलब्ध कराई जाती है। हालांकि गरीब रथ जैसी ट्रेनों में इसके लिए यात्री को 25 रूपये चुकाने होते है। इतना ही नहीं कुछ स्लीपर क्लास कोचों वाली ट्रेनों में यह सुविधा आप ले सकते है। अगर यात्रा करते समय आपको यह सुविधा नहीं मिलती है तो आप इसकी शिकायत कर सकते है।
मेडिकल हेल्प
अगर आप ट्रेन में यात्रा कर रहे है और आपको स्वास्थ्य सबंधी असुविधा होती है तो ऐसी स्थिति में रेलवे आपको फ्री में चिकित्सा की सेवा प्रदान करता है। और अगर आपकी स्थति गंभीर होती है तो आपको आगे इलाज की व्यवस्था प्रदान की जाती है। यात्रा के दौरान चिकित्सा सुविधा लेने के लिए आपको कोच के कर्मचारी, टिकट कलेक्टर, ट्रेन अधीक्षक से संपर्क करना होता है। इसके बाद आपको अगले रेलवे स्टेशन पर मेडिकल की सुविधा प्रदान की जाती है।
मुफ्त फूड
भारतीय रेलवे यात्रा के दौरान कुछ चुनिंदा ट्रेनों में मुफ्ट फूड की सुविधा देती है। यह सुविधा दुरंतो, राजधानी और शताब्दी जैसी प्रीमियम ट्रेनों में दी जाती है। यह आपको यह सुविधा नहीं मिलती है तो आप ट्रेन में तैनात रेलवे से संबंधित कर्मचारी से शिकायत कर सकते है।
एक महीने सामन तक रखने की सुविधा
यात्रा के दौरान रेलवे एक सबसे बड़ी सुविधा देती है, जिसके बारे में शायद ही बहुत कम लोगों को पता है। रेलवे ने देश के प्रमुख स्टेशनों पर क्लॉकरूम और लॉकर बनाए है, जहां आप चाहे तो अपना सामान रख सकते है। इन लॉकरों में आप चाहते तो अधिकतम 1 महीने तक अपना सामान रख सकते है। हालांकि इसके लिए कुछ न्यूनतम चार्जेस देना होता है।
वेटिंग हॉल
यात्रा के लिए रेलवे स्टेशनों पर वेटिंग हॉल की सुविधा भी जाती है। अगर आप किसी रेलवे स्टेशन पर उतर रहे है और आपको दूसरी ट्रेन में सवार होना है, लेकिन आपकी ट्रेन लेट है तो आप चाहते तो अपना बुकिंग टिकट दिखाकर एसी और नॉन एसी वेटिंग हॉल की सुविधा का लाभ उठा सकते है।