Coolie App: रेलवे ने यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए एक नई सेवा शुरू की है, जिसके तहत अब यात्री एयरपोर्ट की तरह सहायक और कुली की बुकिंग ऑनलाइन कर सकेंगे। यह सुविधा फिलहाल पश्चिम रेलवे के वलसाड स्टेशन पर पायलट प्रोजेक्ट के रूप में शुरू की गई है और जल्द ही इसे देश के अन्य प्रमुख स्टेशनों पर भी लागू किया जाएगा।
बुजुर्ग और दिव्यांग यात्रियों के लिए बड़ी राहत
पश्चिम रेलवे के डिवीजनल मैनेजर पंकज कुमार सिंह ने समाचार एजेंसी IANS से बात करते हुए बताया कि इस सेवा से विशेष रूप से बुजुर्ग और दिव्यांग यात्रियों को बड़ी राहत मिलेगी। अक्सर स्टेशनों पर सहायक या कुली की व्यवस्था न होने के कारण यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ता था, लेकिन इस नई सुविधा से उन्हें काफी मदद मिलेगी। साथ ही, जिन यात्रियों के पास ज्यादा सामान होता है, उन्हें भी राहत मिलेगी।
फोन कॉल, ऐप और ऑनलाइन पोर्टल से होगी बुकिंग
मुंबई डिवीजन ने इस सुविधा के लिए एक ऑनलाइन पोर्टल, ऐप और फोन कॉल के माध्यम से बुकिंग की सुविधा शुरू की है। यात्री स्टेशन पहुंचने से 30 मिनट पहले सहायक या कुली की बुकिंग कर सकते हैं। सहायक यूनिफॉर्म में और ट्रॉली के साथ पहले से तैयार होंगे, ताकि यात्रियों को किसी प्रकार की परेशानी न हो।
वलसाड के बाद वापी और वसई रोड स्टेशन पर भी सुविधा शुरू होगी
पंकज सिंह ने बताया कि यह सुविधा पहले वलसाड स्टेशन पर शुरू की गई है, और जल्द ही वापी और वसई रोड स्टेशनों पर भी यह सेवा शुरू कर दी जाएगी। इन स्टेशनों पर अब तक सहायक या कुली की सुविधा नहीं थी, जिससे यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ता था। लेकिन अब इस नई सुविधा से यात्रियों को काफी सुविधा होगी और उनका यात्रा अनुभव बेहतर होगा।